תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל־Elucide ("האתר", "השירות", "אנחנו"). השירות זמין בכתובת elucide.co.il.

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש שלך באתר, בתכנים, בכלים ובשירותים המוצעים בו. הגישה לאתר או השימוש בו — בין כמבקר, כמשתמש רשום, או בכל דרך אחרת — מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לאחד מהתנאים, אנא הפסק את השימוש בשירות באופן מיידי.

התנאים נכתבים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדים לכל אדם ללא הבדל מגדר. כל האמור ביחיד — גם ברבים במשמע, ולהפך.

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את התנאים מעת לעת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי. שינויים מהותיים יפורסמו באתר מראש. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום תנאים מעודכנים מהווה הסכמה לנוסח העדכני.

Elucide הוא שירות להכנה לבחינה הפסיכומטרית הכולל מבחני אבחון, תרגול שאלות, סימולציות, מעקב התקדמות, וניתוח מבוסס בינה מלאכותית תחת המותג Lumi.

השירות מיועד לשימוש אישי של יחידים המתכוננים לבחינה הפסיכומטרית. אין להשתמש בו למטרות מסחריות, הדרכה קבוצתית, או כל שימוש אחר החורג משימוש אישי ופרטי, ללא אישור מראש ובכתב מאיתנו.

התכנים, השאלות, ההסברים והניתוחים המוצגים בשירות הם אמצעי עזר ללמידה עצמית. הם אינם תחליף להוראה פורמלית, לייעוץ אקדמי, או להדרכה אישית של מומחה. הציונים, ההערכות וההמלצות המופקים במסגרת השירות הם אינדיקטיביים בלבד ואינם מבטיחים ציון כלשהו בבחינה הפסיכומטרית עצמה.

חלק מהיכולות של השירות מופעלות באמצעות עיבוד אוטומטי ובינה מלאכותית. השירות עשוי לכלול מגבלות שימוש יומיות או חודשיות על פונקציות מסוימות.

השימוש בחלק מהשירותים דורש יצירת חשבון. ההרשמה מתבצעת באמצעות חשבון Google או בכתובת מייל וסיסמה. במעמד ההרשמה אתה מתחייב למסור מידע נכון, מלא ועדכני.

החשבון הוא אישי ואינו ניתן להעברה. חל איסור לשתף את פרטי ההתחברות שלך עם כל צד שלישי, לאפשר לאחר להשתמש בחשבונך, או ליצור יותר מחשבון אחד עבור אותו אדם.

אתה האחראי הבלעדי לשמירה על סודיות פרטי הכניסה לחשבונך, לרבות הסיסמה וחשבון ה־Google המשויך. אתה אחראי לכל פעילות המתבצעת מחשבונך, בין אם באישורך ובין אם לא. יש להודיע לנו מיידית על כל שימוש לא מורשה בחשבון או חשד לכך.

אנחנו רשאים לסרב לבקשת הרשמה, להשהות או לבטל חשבון — לפי שיקול דעתנו הבלעדי, מכל סיבה סבירה ובכלל זה הפרת תנאים אלה.

קטינים וחוזי מנוי בתשלום.

אם את/ה מתחת לגיל 18, הרשמה לשירות החינמי אפשרית בכפוף להסכמת הורה או אפוטרופוס, כמפורט במדיניות הפרטיות. רכישת מנוי בתשלום לשירות, שאינה מהווה "פעולה של קטין שדרכם של קטינים בגילו לעשות" לפי סעיף 6 לחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב–1962, מחייבת הסכמה מפורשת ומקדימה של ההורה או האפוטרופוס החוקי. אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לבטל מנוי שנרכש בידי קטין ללא הסכמת אפוטרופוס ולהחזיר את התשלום בהתאם למדיניות הביטולים שלנו, מבלי שהדבר יהווה ויתור על כל טענה או זכות אחרת העומדת לנו.

אנחנו רשאים, בכל עת ולפי שיקול דעתנו, להשעות, להגביל או לסיים את גישתך לשירות — באופן זמני או קבוע — בלא הודעה מוקדמת, במקרים הבאים (בין היתר):

• הפרה של תנאים אלה או של מדיניות הפרטיות
• שימוש העלול לפגוע בשירות, במשתמשים אחרים או בנו
• חשד לשימוש לרעה, הונאה, פעילות אוטומטית לא מורשית, או ניסיון לעקוף מגבלות
• דרישה של רשות מוסמכת או חובה חוקית
• תחזוקה, שינויים טכנולוגיים, או סיום השירות

גם אתה רשאי להפסיק את השימוש בשירות בכל עת ולמחוק את חשבונך באופן עצמאי דרך דף מחיקת החשבון באפליקציה. המחיקה תיכנס לתוקף מיידי עם חלון שחזור של 30 ימים — התחברות מחדש במהלכו מבטלת את המחיקה אוטומטית. לאחר 30 ימים, הנתונים יימחקו באופן בלתי הפיך, בהתאם למשכי השמירה המפורטים במדיניות הפרטיות.

במסגרת השימוש בשירות אתה עשוי למסור לנו תכנים — ובכלל זה תשובות, משוב, הודעות, שאלות ל־Lumi, ופרטים אישיים שתבחר לשתף. התכנים שלך נשארים בבעלותך.

עם זאת, בעצם העלאתם לשירות אתה מעניק לנו רישיון לא בלעדי, חינמי, עולמי, בר־העברה ובר־רישוי־משנה, לעשות בהם שימוש למטרות הפעלת השירות ושיפורו — לרבות עיבוד, ניתוח, ושיפור איכות המערכת (באופן מצטבר ובלתי מזוהה אישית, למעט ככל שהדבר נדרש להענקת השירות אליך).

אתה מצהיר שהתכנים שלך אינם מפרים זכויות של צדדים שלישיים, אינם בלתי חוקיים, פוגעניים, מטעים או מזיקים, ואינם כוללים תוכנות זדוניות, קוד עוין או מידע סודי שאינך רשאי לשתף.

אתה מתחייב להשתמש בשירות בתום לב, לפי הדין, ורק למטרות שלשמן הוא נועד. מבלי לגרוע מכלליות האמור, חל איסור על השימושים הבאים:

• העתקה, שכפול, הפצה או פרסום של שאלות, הסברים, ניתוחים או כל תוכן אחר מהשירות — לרבות באמצעות צילומי מסך שיטתיים או ייצוא של מאגרי תוכן
• שימוש בכלים אוטומטיים (בוטים, סקריפטים, scrapers, כלים מבוססי AI חיצוניים) לצורך קצירת תוכן, חשיפת שאלות, או פענוח לוגיקה של מנוע ההסבר שלנו
• ניסיון לחלץ את בסיס השאלות, המודלים, הפרומפטים הפנימיים, או כל נכס שאינו חשוף במפורש במסגרת השירות
• עקיפת מנגנוני אבטחה, אימות, מגבלות שימוש, או כל פקד טכני אחר של השירות
• הנדסה חוזרת (reverse engineering), פירוק, או שימוש בכלים לניתוח תעבורת הרשת מול השרתים שלנו, אלא ככל שמתיר הדין במפורש
• התחזות לאדם או גוף אחר, מסירת פרטים כוזבים, או יצירת חשבונות מרובים או מזויפים
• שימוש בשירות באופן היוצר עומס לא סביר, עלול לפגוע בזמינותו, או להשפיע על חוויית השימוש של משתמשים אחרים
• הפרעה להודעות, להתראות, או למנגנוני מעקב אחר שימוש לגיטימי (לרבות מדידה פנימית שלנו)
• שימוש בשירות למטרות לא חוקיות, מזיקות, מטרידות, מאיימות, דיבתיות, או המפרות זכויות של אחרים

כל הזכויות בשירות ובכלל זה קוד, עיצוב, סימני מסחר, סמלילים, טקסטים, שאלות, הסברים, גרפיקה, אלגוריתמים, מבנים לוגיים, ניסוחים, ובסיסי הנתונים — הם רכושנו הבלעדי או רכוש של מעניקי הרישיון שלנו, ומוגנים בדיני זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים וכל דין ישים אחר.

השמות "Elucide" ו־"Lumi", כמו גם הסמלילים והעיצוב הייחודי שלהם, הם סימני מסחר שלנו. אין להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.

השימוש שלך בשירות אינו מעניק לך זכויות כלשהן בקניין הרוחני שלנו, למעט רישיון אישי, לא בלעדי, לא בר־העברה, הניתן לביטול, לגישה ולשימוש בשירות לצרכיך הפרטיים בלבד, ובכפוף לתנאים אלה.

אופן איסוף המידע, אחסונו, עיבודו והזכויות שלך ביחס אליו מפורטים במדיניות הפרטיות. השימוש בשירות מהווה הסכמה גם למדיניות זו.

השירות מוצע במסלול חינמי מצומצם וכן במסלולי מנוי בתשלום. רכישת מנוי בתשלום מתבצעת באמצעות שירות הסליקה HYP Payment Solutions. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כדין. בגין כל חיוב מוצלח תופק חשבונית מס דיגיטלית שתישלח אליך לדוא"ל בתוך 24 שעות.

חידוש אוטומטי. מנוי חודשי או רב-חודשי מתחדש באופן אוטומטי בתום כל תקופת חיוב באותו תעריף, באמצעות אותו אמצעי תשלום שמסרת — אלא אם ביטלת את החידוש האוטומטי לפני סיום התקופה. אנו נחייב את אמצעי התשלום ביום הראשון של תקופת החיוב החדשה. במקרה של כשל בחיוב, נבצע עד 3 ניסיונות חידוש בימים עוקבים; לאחר מכן יורד החשבון אוטומטית למסלול החינמי.

ביטול מנוי. ניתן לבטל את החידוש האוטומטי בכל רגע מתוך אזור החשבון (/account/billing). הביטול נכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית — את/ה ממשיכ/ה ליהנות מהמנוי עד לאותו תאריך, ולאחריו החשבון עובר אוטומטית למסלול החינמי. אין החזר יחסי על תקופה שלא נוצלה (למעט החזר תוך 14 יום, ראו להלן).

החזר תוך 14 יום (חוק הגנת הצרכן — מכר מרחוק). חוק הגנת הצרכן בישראל מקנה לך זכות לבטל עסקת מכר מרחוק, בהודעה תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה — ולקבל החזר מלא של הסכום ששילמת. זכות זו חלה על תשלום ראשון של מנוי חדש בלבד (לא על חידושים אוטומטיים). הביטול יבוצע באמצעות הכפתור המתאים באזור החשבון או בפנייה לדוא"ל hello@elucide.co.il. ההחזר יזוכה לאמצעי התשלום ששילמת בו, בתוך 7 ימי עסקים.

לתנאים מלאים — לרבות סיבות לאי-זכאות בנסיבות מסוימות, התחשבנות בעת שינוי תוכנית, וטיפול בחיובים שגויים — ראה את מדיניות התשלומים וההחזרים. אנחנו עשויים לעדכן את המחירים ואת מבנה התוכניות מעת לעת, ובהודעה מוקדמת של 30 יום לפחות לפני שינוי המשפיע על תקופת חיוב קיימת.

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS) ו"כפי שיהיה מעת לעת" (AS AVAILABLE). אנחנו עושים כמיטב יכולתנו לספק שירות איכותי ואמין, אך איננו יכולים להתחייב שהשירות יפעל ללא שגיאות או הפרעות, שהתוצאות יהיו מדויקות או שלמות, או שבעיות טכניות יתוקנו בתוך פרק זמן מסוים.

חשוב במיוחד ביחס ל־Lumi וכלי AI: המודל מייצר תשובות על בסיס הקשר סטטיסטי של תוכן קיים. הוא עשוי לטעות, להציג מידע חלקי או שגוי ("הזיות"), ואינו תחליף לבדיקה עצמאית של המשתמש. אין להסתמך על תשובות Lumi כעל חוות דעת מקצועית, ייעוץ לימודי מחייב, או הערכה רשמית של ציוני בחינה.

השירות מבצע עיבוד אוטומטי של מידע אצלנו או אצל ספקי תשתית וספקי מודלים של צד שלישי. אנחנו לא מתחייבים לזמינות, לשלמות או לאיכות של פלטים המופקים בעזרת צדדים שלישיים אלה, מעבר למה שמתחייב מההסכמים שלנו איתם.

הציונים, הניתוחים, ההמלצות וההערכות שהשירות מציג הם הערכות סטטיסטיות פנימיות בלבד. הם אינם מייצגים ציון עתידי בבחינה הפסיכומטרית, ואין להסתמך עליהם לצורך החלטות אקדמיות, כלכליות, או מקצועיות.

בכפוף לחוק החל, ובמידה המרבית המותרת על פיו, אחריותנו הכוללת — ביחס לכל תביעה שמקורה בשירות או הקשורה אליו — מוגבלת לסכום המצטבר ששילמת לנו (אם בכלל) בגין השירות ב־12 החודשים שקדמו לאירוע המקים את התביעה. אם לא שילמת לנו כלל — אחריותנו מוגבלת ל־100 ש"ח.

בשום מקרה לא נישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים, עונשיים, או מקריים — לרבות אובדן רווחים, הזדמנויות, מוניטין, נתונים או חיסכון צפוי — גם אם הודע לנו על האפשרות לנזקים כאמור.

אתה מתחייב לשפות ולפצות אותנו, נושאי המשרה שלנו, עובדינו, בעלי מניותינו וספקי המשנה שלנו, לפי דרישתנו הראשונה, בגין כל נזק, הפסד, חבות, הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר), הנובעים מהשימוש שלך בשירות, מהפרת תנאים אלה, מפגיעתך בזכויות של צד שלישי, או מאי־ציות שלך לדין.

השירות עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או מקורות של צדדים שלישיים. קישורים אלה מופיעים לנוחותך בלבד ואינם מהווים המלצה או אחריות מצדנו. אנחנו לא שולטים בתוכן או במדיניות של אתרים אלה, ואיננו נושאים באחריות לנזקים שייגרמו לך עקב השימוש בהם.

לא נישא באחריות לכל עיכוב, השבתה או כשל בביצוע התחייבויותינו הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו — לרבות אך לא רק: אסון טבע, מלחמה, פעולת איבה, מגפה, הכרזה ממשלתית, שביתה, כשל באינטרנט, כשל של ספקי תשתית או ספקי ענן, או מתקפת סייבר.

הודעות שאנחנו מעבירים אליך יישלחו באחד או יותר מהערוצים הבאים: הצגה בתוך השירות, משלוח לכתובת הדוא"ל שמסרת, או פרסום באתר. הודעה שנשלחה כאמור תיחשב כאילו הגיעה אליך בתוך 24 שעות ממשלוחה.

לפניות אלינו בכל עניין — לרבות שאלות על התנאים, תלונות, ופניות בעניין פרטיות — ניתן ליצור קשר בכתובת hello@elucide.co.il.

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאים או לשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב־יפו.

אם סעיף כלשהו בתנאים אלה יימצא בלתי אכיף, הדבר לא יפגע בתוקף יתר הסעיפים. הימנעות מאכיפה של סעיף כלשהו לא תיחשב ויתור עליו.

אינך רשאי להעביר את זכויותיך או חובותיך על פי תנאים אלה לצד שלישי ללא הסכמתנו מראש ובכתב. אנחנו רשאים להעביר את זכויותינו וחובותינו בכל עת, לרבות במסגרת מיזוג, רה־ארגון, או מכירת נכסים.

תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות ומסמכים נלווים שאליהם הם מפנים, מהווים את ההסכם המלא בינינו לבינך ביחס לשירות, וגוברים על כל הסכם או הבנה קודמים בנושא.