מדיניות פרטיות

Elucide ("האתר", "השירות", "אנחנו") מופעל בכתובת elucide.co.il. מדיניות זו מסבירה אילו פרטים אנחנו אוספים, למה, ואיך אנחנו מגנים עליהם.

לשאלות בנוגע לפרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת hello@elucide.co.il.

פרטי חשבון (בעת הרשמה דרך Google):

• שם מלא
• כתובת דוא"ל
• תמונת פרופיל

אנחנו משתמשים בשירות ההתחברות של Google (OAuth). אנחנו לא מקבלים ולא שומרים את הסיסמה שלך ב־Google.

מידע שנאסף בשימוש בשירות:

• תשובות למבחנים ותרגולים, כולל זמן מענה לכל שאלה
• תוצאות מבחנים וציוני אבחון
• העדפות שהזנת (מועד בחינה, תחום חזק/חלש)
• שיחות עם Lumi (מנוע ה־AI שלנו) — כולל השאלות שלך והתשובות שנוצרו
• פרטי רשימת המתנה (דוא"ל, הערות)

מידע טכני:

• כתובת IP (לצורך הגנה מפני שימוש לרעה)
• סוג דפדפן ומכשיר
• עוגיות (cookies) — לניהול התחברות, העדפת ערכת נושא (בהיר/כהה), וזכירת סטטוס ביקור

• מתן השירות — הצגת תוצאות, ניתוח ביצועים, התאמה אישית של מסלול הלמידה
• שיפור השירות — ניתוח דפוסי טעויות אנונימיים לצורך שיפור השאלות והאלגוריתמים
• תקשורת — הודעות מערכת, עדכונים טכניים, ומענה לפניות
• אבטחה — מניעת שימוש לרעה, הגבלת קצב בקשות, זיהוי חריגות

אנחנו משתמשים בשירותים הבאים:

• Google — התחברות (OAuth). Google מקבלת אישור שהתחברת, אך אינה מקבלת מידע על פעילותך באתר.
• Anthropic (Claude) — מנוע ה־AI שמפעיל את Lumi. טקסט השאלות שלך ותשובותיך נשלחים לשרתי Anthropic לצורך ניתוח. Anthropic אינם משתמשים בנתוני ה־API לאימון מודלים.
• Vercel — אירוח האתר. Vercel מעבדת בקשות HTTP ועשויה לשמור לוגים טכניים.
• Neon — בסיס נתונים. המידע שלך מאוחסן בשרתים באירופה (Frankfurt, EU).
• Resend— שליחת דוא"ל מערכת (אישורים, עדכונים).

במידה ונשלב עיבוד תשלומים בעתיד, פרטי כרטיס אשראי יעובדו ישירות דרך ספק תשלומים מאובטח ולא יישמרו בשרתים שלנו.

האתר משתמש בעוגיות לצרכים הבאים בלבד:

• ניהול התחברות (session cookie)
• העדפת ערכת נושא — בהיר או כהה
• זכירת סטטוס ביקור (האם כבר ראית את דף הבית)

אנחנו לא משתמשים בעוגיות מעקב לצרכי פרסום או שיווק.

אנחנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע שלך, לרבות: העברת מידע מוצפנת (HTTPS/TLS), אחסון מאובטח, בקרת גישה, והגבלת קצב בקשות.

עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם נגלה פרצת אבטחה שעלולה להשפיע על המידע שלך, נודיע לך בהקדם.

אנחנו שומרים את המידע שלך כל עוד חשבונך פעיל. ניתן לבקש מחיקת חשבון ומידע בכל עת באמצעות פנייה ל־hello@elucide.co.il. לאחר בקשת מחיקה, נסיר את המידע האישי שלך תוך 30 יום, למעט מידע שנדרשים לשמור על פי חוק.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע שנשמר עליך
• לבקש תיקון מידע שגוי
• לבקש מחיקת המידע שלך
• לקבל עותק של המידע שלך בפורמט דיגיטלי

לכל בקשה, ניתן לפנות ל־hello@elucide.co.il. נשיב תוך 30 יום.

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. אם נגלה שנאסף מידע של קטין מתחת לגיל 13, נמחק אותו. חלק ממשתמשינו עשויים להיות בני 16-17 — שימוש בשירות בגילאים אלה מהווה הסכמה לאיסוף המידע כמתואר במדיניות זו.

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או ישלחו בדוא"ל. המשך שימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.